na mira
A fiscalização da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor suspendeu temporariamente as atividades do posto Cidade, no bairro dos Bancários, baseado no artigo 39, inciso II, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que é a recusa de atendimento às demandas dos consumidores. O Procon-JP notificou, até a manhã desta terça-feira (5) quinze […]
Especulação
Pesquisa comparativa para combustíveis realizada pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) no dia 4 de junho...
Monitoramento
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor segue monitorando os preços dos combustíveis em João Pessoa através da fiscalização que está percorrendo todos os postos que estão em atividade. A inspeção notificou 85 estabelecimentos para que apresentem as últimas notas fiscais para comparação de preços. Redução no valor do diesel também está na […]
DESABASTECIMENTOS
Os pontos de revenda do botijão do GLP (gás de cozinha) que forem pegos praticando preços extorsivos serão autuados e multados e os responsáveis poderão ser presos em flagrante. Os fiscais da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor estão conferindo as denúncias que estão chegando ao Procon-JP dando conta de que existem estabelecimentos […]
Procon-PB
O Procon da Paraíba e o Ministério Público vão fiscalizar a comercialização de combustíveis em vasilhames que não sejam certificados pelo Inmetro. A informação é da superintendente do Procon-PB, Késsia Liliana. Segundo ela, os postos flagrados praticando a irregularidade podem ser punidos com multas que podem chegar a R$ 5 milhões. Já os consumidores que […]
ajuda
Sempre atento aos consumidores e contando com a ajuda da tecnologia, o secretário do Procon-JP, Helton Renê anunciou que a instituição criou grupos em um aplicativo de conversas para que a população possa se ajudar na busca de postos de gasolina com combustível em João Pessoa. A medida, segundo Helton, foi necessária já que com […]
fiscalização
Os postos de combustíveis que forem pegos praticando algum tipo de irregularidade pela fiscalização da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor podem sofrer multas que podem chegar a R$ 30 mil por infração em cada estabelecimento, além da suspensão das atividades comerciais. Dos 117 em atividade na Capital, 75 já foram notificados para […]
Ação
O jornalista Gutemberg Cardoso entrevistou na noite desta quinta-feira(24) o secretário do Procon-JP, Helton Renê.
fiscalização
No decorrer da ação, foi registrada uma denúncia presencial aos fiscais que atuavam em um posto. Segundo o consumidor, a empresa havia efetuado três aumentos de preços em um único dia.
fiscalização
A superintendente do Procon-PB, Késsia Cavalcanti, lembrou que os setores alimentícios devem estar em constante vigilância e fiscalização com o cuidado de proteger o consumidor contra qualquer dissabor na questão da qualidade dos alimentos oferecidos.
cinco foram autuados com produtos vencidos
Todos os estabelecimentos visitados receberam auto de constatação por não terem número e endereço do Procon-PB visível ao cliente, cardápio em braile e por não apresentarem de maneira clara as formas de pagamento. Dos 12, cinco foram autuados com produtos vencidos, impróprios ao consumo e sem informação de prazo de validade.
campanha “Quita Fácil”
Começa nesta segunda-feira (23) e vai até a próxima sexta-feira (27) a campanha “Quita Fácil”, que vai oferecer descontos de até 90% para os consumidores paraibanos. O atendimento acontece na sede da Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Paraíba (Procon-JP), no Parque Sólon de Lucena, em João Pessoa. Os consumidores devem […]
atendimento
Atendimento no ônibus também prevê a consulta ao Serasa/SPC, gratuitamente
Carteira estudantil
A habilitação da identidade estudantil da União Paraibana dos Estudantes Secundários (Upes) está temporariamente suspensa.
levantamento do Procon
O preço do litro da gasolina comum paga com cartões de crédito ou débito
pesquisa do Procon-PB
Foram 37 itens pesquisados, entre 26 tipos de peixes (com ou sem cabeças e filé) e 11 frutos do mar
operação volta às aulas
A Operação Volta às Aulas da Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Paraíba (Procon-PB) apreendeu cerca de 1.381 produtos inadequados para o consumo em livrarias e papelarias de João Pessoa. A fiscalização notificou e autuou 13 estabelecimentos dos 15 visitados. Segundo a superintendente do Procon-PB, Késsia Liliana, o objetivo da operação […]
989 atendimentos
A movimentação no SAC da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor chegou a 989 atendimentos no primeiro mês do ano, 235 a mais do que foi registrado em dezembro de 2017. Cerca de 80% dos casos são resolvidos de forma positiva, seja através das linhas diretas com as empresas demandadas ou como resultado […]
Alerta
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor alerta aos pais de alunos das escolas da rede privada de João Pessoa que ainda não efetuaram as matrículas para o ano letivo 2018, que a instituição de ensino não pode exigir comprovante de quitação das mensalidades do ano anterior, uma vez que essa informação deve […]
Alerta
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor está alertando ao consumidor para a Lei Federal Nº 13.543 de dezembro de 2017 que norteia a precificação referente às compras através da internet. A norma prevê que a informação sobre os preços e condições de pagamentos sejam claros e precisos, e em caracteres não inferiores […]