O presidente da Cagepa Marcus Vinícius Neves foi entrevistado na tarde desta sexta-feira (29), no programa Arapuan Verdade. Fazendo um balanço de atividades da empresa, marcus disse que em 2020 a paraíba recebeu 3,5 milhões de metros cúbicos a mais de água que em 2019.
O aumento do consumo residencial após a pandeima da covid-19 foi de 5,6 milhões, o consumo se deu principalmente a partir de março de 2020, quando estourou a pandemia.
De acordo com o presidente, tudo aconteceu sem anúncio de colapso ou rodízio de falta de água, de acordo com Marcus, dentro da grande João Pessoa já existe uma folga de 450 litros de água por segundo.
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O presidente disse que o perfil de consumo mudou após a pandemia e agora voltou ao normal. Em relação a inadimplência dos consumidores, o gestor disse que após a suspensão dos cortes é natural que houvesse aumento, mas a Cagepa soube ter responsabilidades com o seu gasto.
Na entrevista, Marcus também citou o programa “fique em dia com a cagepa”, que permite que o consumidor parcele suas contas em atraso, onde os clientes dos 201 municípios e 22 distritos paraibanos atendidos pela Cagepa poderão renegociar suas dívidas com até 100% de desconto nos juros e multas e parcelamento em até 60 vezes. A campanha “Fique em dia com a Cagepa” foi lançada pelo governador João Azevedo. Os clientes poderão aderir de forma remota, pelo teleatendimento 115, pelo whatsapp 98198-4495, além da atendente virtual e do aplicativo Cagepa.
O presidente disse que 27 mil clientes já conseguiram regularizar as dívidas acumuladas durante a pandemia na Paraíba, e que mais de R$ 20 milhões entre recebidos e parcelados já foram obtidos por meio da campanha “Fique em dia com a Cagepa”.
De acordo com ele, o objetivo do programa é auxiliar o cliente que sofreu com os impactos econômicos, em decorrência do período da pandemia e acabou acumulando as faturas de água. Marcus destacou que a campanha segue até o próximo domingo (31). “Quem ainda não renegociou tem até esse domingo para realizar sua negociação, de forma totalmente remota, pelo teleatendimento 115, pelo whatsapp 98198-4495, além da atendente virtual e do aplicativo Cagepa”
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Fonte: Polêmica Paraíba
Créditos: Polêmica Paraíba
