Unimed João Pessoa realiza desejos de clientes internados no Hospital Alberto Urquiza

Tomar um café. Saborear um sorvete ou uma comida preferida. Comemorar o aniversário de um filho. Receber uma visita especial. São coisas que parecem simples, não é? Mas, para algumas pessoas essas situações corriqueiras podem ser difíceis de serem realizadas, principalmente se elas estiverem internadas em um hospital.

Pensando nisso, o Hospital Alberto Urquiza Wanderley, unidade própria da Unimed João Pessoa, está ajudando os pacientes a realizarem pequenas vontades no Dia do Desejo, quando a equipe multidisciplinar torna realidade o sonho possível do paciente. Tudo isso com autorização médica, muita cautela e segurança.

Emoção – Recentemente, José Luciano de Azevedo Júnior (59), que luta contra um câncer, teve seu desejo especial atendido pela equipe do hospital: assistir a um culto. A equipe providenciou  música e oradores e foi ao apartamento, onde ele, a filha, o neto e uma cuidadora esperavam.

Em um clima de muita emoção e alegria, a família orou e cantou. No final, o paciente disse haver se convertido à religião evangélica. “Ele não tinha religião. Se dizia cristão, mas sem religião”, comentou a filha, Mariana Souza Azevedo.

Além do culto e de um pouco de café a um paciente que estava na Unidade de Tratamento Intensivo (UTI), outros desejos foram atendidos no Hospital Alberto Urquiza Wanderley , com festa de aniversário, lanche com hambúrguer e batata frita e até uma cerimônia de casamento celebrada na capela da unidade.

Humanização – Pequenas atitudes como estas fazem a diferença na atenção e no cuidado com o paciente. A equipe multiprofissional do hospital está sempre atenta e acredita que a humanização no tratamento é mais um “medicamento” para ajudar o paciente a se sentir bem, melhorar e voltar para casa o mais rápido possível.

O Dia do Desejo no hospital não tem uma data fixa. A iniciativa acontece sempre que um paciente tem uma vontade a ser realizada e quando o hospital encontra essa possibilidade. Para que o desejo se realize é preciso a avaliação da saúde do paciente e a liberação do médico.

De acordo com a psicóloga Alana Meireles, coordenadora do setor de Psicologia do Hospital Alberto Urquiza, se sentir bem ajuda em todos os tratamentos de saúde. “Quando o paciente se sente bem, quando sua imunidade está boa, o tratamento segue de forma tranquila e rápida”, disse.

Projetos – O gestor de Serviços Hospitalares da Unimed João Pessoa, Cleiton Moradillo, lembrou que nos hospitais próprios da Cooperativa não tem apenas o Dia do Desejo, mas uma série de projetos e ações para que a experiência do cliente seja a melhor. “É importante para nós que o cliente saiba que estamos fazendo sempre o melhor por ele; e, proporcionar esses momentos de humanização faz parte do tratamento”, ressaltou.

Atualmente, são 28 projetos de humanização colocados em prática no Hospital Alberto Urquiza, além do Dia do Desejo, os pacientes contam com projetos como:  Tocando Vidas, Paciente exemplar, videochamadas para famílias e Luz do Sol.

Sobre a Unimed JP – Com 49 anos de tradição, a Unimed João Pessoa é uma cooperativa de trabalhos médicos que se consolidou como a melhor e maior operadora de planos de saúde da Paraíba. Além de mais de 1,8 mil médicos cooperados, possui a mais completa rede de assistência médico-hospitalar privada do Estado. São diversos hospitais credenciados, sendo dois próprios – um deles referência em alta complexidade -, além de clínicas, prontos-socorros e laboratórios à disposição de 150 mil clientes. Comprometida com o desenvolvimento sustentável, é signatária do Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU). Tudo isso garante à Unimed JP a liderança absoluta no segmento de saúde suplementar no mercado paraibano. Acesse www.unimedjp.com.br.