Das 10 empresas líder em reclamações nos Procons uma telefônica é campeã disparada

Os Procons de todo o país divulgaram nesta segunda-feira, dia 1, o Boletim Sindec 2015. Feita em conjunto com a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), a publicação apresenta uma breve análise sobre as demandas de consumo levadas aos Procons que são integrados ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) durante 2015. Ou seja: quais são as empresas que têm o maior número de reclamações.

O Boletim Sindec permite à sociedade o acesso a informações sobre as empresas mais demandadas nos órgãos públicos de defesa do consumidor e os principais problemas apresentados, de forma a orientar o consumidor na escolha de produtos e serviços. Além disso,  incentiva os fornecedores a aprimorar o atendimento ao consumidor, a qualidade dos produtos e serviços ofertados, e garante o permanente controle social sobre o mercado de consumo, com vistas a seu aperfeiçoamento.
Na Paraíba atualmente 04 Procons encontram-se integrados ao Sindec, e juntos estes registraram 24.689 atendimentos em 2015. Ou seja: A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/PB conta com sua sede e 09 (nove) Núcleos perfizeram um total de 9.338 atendimentos e os tres 03 (três) Procons Municipais existentes, o de João Pessoa com 11.295, Cabedelo com 718 e Campina Grande com 3.238 atendimentos.

As dez empresas mais demandadas em 2015 na Paraíba foram:

Posição
Fornecedor
Quantidade
1º
OI FIXO/CELULAR
3.376
2º
CLARO/EMBRATEL/NET
1.577
3º
ITAÚ
1.563
4º
SKY
1.318
5º
BRADESCO
1.054
6º
ARMAZEM PARAIBA
944
7º
TIM/INTELIG
851

9º
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
662
10º
VIVO/ TELEFONICA /GVT
649