Operadora Tim reconhece que causou erro em relógios de smartphones

A operadora de celular Tim reconheceu, nesta segunda-feira (15/10), que um problema de sistema fez com que alguns modelos de smartphones tivessem o relógio adiantado. A confusão foi relatada logo cedo por internautas.

O problema começou quando o horário foi adiantado em uma hora durante a virada de domingo (14/10) para segunda-feira. Pelas redes sociais, usuários relataram que, com isso, os despertadores tocaram mais cedo e houve até quem chegasse uma hora antes na escola ou no trabalho.

Na nota, a Tim afirma que “alguns modelos de smartphones tiveram o relógio adiantado erroneamente em uma hora por uma ocorrência de sistema. As ações corretivas já foram tomadas para a normalização do relógio. A Tim lamenta o ocorrido e pede desculpas aos seus clientes pelo incoveniente”.

Na prática, é como se o celular tivesse atualizado para o horário de verão, mas o período só começa em 18 de novembro, depois que o governo federal autorizou que a mudança só ocorresse após as provas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem). No ano passado, essa mudança ocorreu de 14 para 15 de outubro.

Esta não foi a primeira vez que internautas relatam que os celulares atualizaram de forma errada o horário. O Correio entrou em contato com outras operadores de celular, mas elas disseram que não registraram problemas na rede.